从今天起（2014年9月1日），安妮意大利餐厅各分店已经启用新菜单、酒水单和新的外卖菜单！我们对菜单和酒单做 …
安妮意大利餐厅从2014年9月1日起将启用新菜单，我们根据较多客人的喜好，增加了 更多的意大利特色。 我们只做原汁原味的 …
【文/ 安妮】 （2014年8月） 我足足排了一小时队，才买到香港书展的入场券。畅游在书展会上，我仿佛在参加一个大聚会： …
【文/ 安妮】 （2014年8月）
我足足排了一小时队，才买到香港书展的入场券。畅游在书展会上，我仿佛在参加一个大聚会：有大人牵着孩子的；有三三两两的学生们；有年轻的情侣；还有年老的夫妻。他们齐聚在2014年香港的阅读盛事中，给我留下了深刻的印象。
人们常说香港人太忙，没时间看书。但这次，我亲眼看到了香港人对阅读的痴迷，对知识的渴望和学习的不倦；悟出了香港金融、科技等始终领跑世界的真谛；读懂了香港为什么能创造出令人尊重的社会环境和独特的生活氛围。商场里，洗手间一尘不染；公园里，花草树木剪裁整齐。香港人用自己的学习和智慧，努力保留着这座城市的原汁原味。
有文化的民族才是有希望的民族。据悉，2011年，中国国民阅读调查结果显示：中国人均读书4.3本，比韩国的11本、法国的20本、犹太人的64本少得多。作为世界上最大的图书生产国，我国户均消费图书只有1.75本，是人均阅读量最少的国家之一。
前几天看到一个关于美国纽约的短片，有一个场面让我很感动：在地铁里，在公共汽车上，不管是男的、女的、老的、少的，站着的、坐着的，许多人手里都捧着一本书，读得那么如饥似渴。相反，在我们的地铁里，在公共汽车上，老年人在睡觉，年轻人在玩手机，津津有味、乐此不疲。从他们的脸上不难看出，精神上的某种空虚。
由此，我不禁想起了公司的年轻人。几年前，我曾把《礼物》一书，作为春节礼物，送给每位管理者。拿到书时，大家都兴奋不已。我相信有些人读懂了它，把今天的拥有当作上帝给的礼物，好好珍惜。而有些人，可能把书当成了摆设。我曾经送给每位员工《不报怨的世界》一书，当时大家一边阅读，一边戴着随书赠送的小手环，让我高兴的是，许多员工随着手链的左右手变换报怨的坏毛病一天天减少。最近，公司发给员工的《少有人走的路》，通过写读书分享，我看到大家共同的成长和进步。还记得几年前那本《牛津中英文字典》吗？那是我送给每位员工的礼物，扉页上我根据每个员工的特点写了一句话。从大家现有的英文水平可以想象，那本字典有的已经翻旧了，有的早已躺在书架上，上面落满厚厚的灰尘。
有时，我常常问自己：“人为什么要读书？”后来，我终于发现，人生是学习的旅程，书就是你一生的伴侣。活着就要读书，为工作而读书，为生存而读书，为爱情而读书。
一度，我曾经情绪低落，很长时间处于抑郁状态，对生活失去信心，谁都无法打开我的心结。后来，儿子给了我一本《正见》的书，是这本书，把我从精神的深渊中拽了出来。书中的一句话，让我猛醒：“任何事、任何人都是在变化中，可能向好的方向变，可能向坏的方向变，只有面对变化，坦然接受任何变化，才能不被生活打倒。”直到今天，我始终感恩于儿子，在我迷茫时送给我的那本书，是它引领我走出情绪的低谷，面向生活的阳光。
读书，让我们成长；读书，带给我们快乐。香港书展又一次打开了我的眼界，让我有了第一个电子图书，相信它会带给我更多的知识和力量。
【文/ 安妮】 （2014年7月） 2014年盛夏，巴西。世界杯，又一次聚焦了全世界的目光！面对世界杯，无论高官或平民， …
【文/ 安妮】 （2014年7月）
2014年盛夏，巴西。世界杯，又一次聚焦了全世界的目光！面对世界杯，无论高官或平民，无论衣冠楚楚的白领或“练摊儿”的小贩，不管真球迷还是伪球迷，不管喜欢还是不喜欢，总之，任何人都不能无视它的存在。世界杯，已经进入了我们的生活。足球是什么？是世界上参加人数最多的体育项目，反映着一个国家的综合国力，体现着民族的团队精神。足球，创造着奇迹，塑造着英雄。无论是胜利还是失败，无论是欢呼还是眼泪，无论是巨星的轰然倒下，还是新星的冉冉升起，足球带给人们的是无限的遐想和对未来的憧憬。足球是圆的，象征着公平与公正；球场是方的，竞争的大赛场，表演的大舞台。绿荫场上，球员们来自不同的国家，但“英雄不问出处”。这里，没有高贵与低贱，没有先进与落后，不分富裕与贫穷，不要种族与歧视。面对足球，大家公平竞争，机会均等。在这个舞台上，你可以尽情表演，施展才华，拥抱欢呼，震惊世界；在这个赛场上，你可以追逐梦想，顽强拼搏，实现价值，创造奇迹。总之，在绿荫场，这个圆梦的地方，无论是谁，只要认准目标，竭尽全力，就可能一球成名，成为众目睽睽下的英雄。看世界杯，使我想起了我们的工作。如果说我们的餐厅是一个绿荫场，那么，服务就是绿荫场上的“足球”，将“球”漂亮地送进球门，赢得广大顾客的赞誉，这是企业的品牌，发展壮大的基础，也是我们全体员工的共同追求。搞好服务，我们需要员工的个人才能，把服务水平不断推向新的高度。我们更需要团队精神，忠于职守，爱岗敬业，团结协作，勇于创新，以提升我们的整体管理水平。安妮餐厅是个绿荫场，在这里，充盈着和谐与友爱，充满着梦想与竞争。我们鼓励创造，崇拜英雄。无论你是管理者还是普通员工，无论你来自什么地方，只要有梦想，敢追求，安妮餐厅一定能帮你实现人生设计，铸就人生辉煌。
【文/ 安妮】 （2014年6月） 我喜欢读书。旅游，也是读书，读世间这部活书。这回，我读的是美国。虽然只是匆匆一瞥，但 …
【文/ 安妮】 （2014年6月）
我喜欢读书。旅游，也是读书，读世间这部活书。这回，我读的是美国。虽然只是匆匆一瞥，但那些人、那些事，留存在记忆里的爱和温暖，却那么绵长……
在美国，我印象最深刻的地方是圣地亚哥。
圣地亚哥市（英语：SanDiego，又译圣迭戈），位于美国加利福尼亚州南端。从洛杉矶开车，沿5号公路南行两百公里，就到了那里。
许多美国人认为，这是一个美国最迷人的城市。蓝天、碧海、绿草、高高的棕榈树，似一派热带风光；小巧玲珑的建筑、无边的海滩、海洋动物表演以及友善宽松的社会环境，让来自世界各地的人们留恋忘返。英国爱德华王子惊世骇俗的爱情故事，就发生在这里。
住进于1888年创建的科咯纳饭店，走廊上无数名人的相片，诉说着久远的故事;那些深遂、美丽的目光，穿越时空，仍然照耀着现实。
窗外，蔚蓝、浩瀚的太平洋，捧出无数浪花，欢迎我的到来。枕着涛声入眠，我知道，明天一定有更多的惊喜！
到达当地的西班牙小镇（又叫西班牙村）那天，我突然发现，自己不会过马路了！
小镇，宁静而秩序井然，各个路口都没有红绿灯。站在十字街头，我左顾右盼，想等车辆们通过再过马路。谁知这时，从四个方向开来的车辆，都齐刷刷地停了下来。环顾四周，没别人，等着过马路的只有我一个啊！我用不解的眼神，放在胸前的手，询问开车人：“在等我吗？”回答是一张笑脸和一个示意我先通过的手势。如此礼遇，让经常被交通协管员挥舞着小黄旗训斥的我，受宠若惊般地快快跑过马路。
为了不再因我而造成交通“拥堵”，我尽量少过马路。问起在美国生活的朋友，为什么会这样？他们说，这是司机的习惯，表达的是对走路人的一种尊重。毕竟开车污染环境，而走路不会。原来，这里的人们竟是如此热爱大自然，从小事做起，保护着我们的地球家园。
傍晚十分，我来到路边的意大利餐厅，在一个能看到街景的桌旁坐下。这时一个金发碧眼的学生模样的男孩走过来：“嗨，我是Jack！今天天气不错。”“是。”我应和着。一会儿，我点的蒜蓉面包上来了。香气诱人，味道纯正，美中不足的是，汁液过多，侵湿的面包不脆了。我把想法告诉了Jack。没想到，很快Jack再次来到我桌前，送来四片刚烤的面包，香甜、金黄、松脆。这样贴心的服务，顿时让我肃然起敬。我想，这世上，没有职业的高低，只有人格的贵贱！服务的最高境界是传递爱，赢得客人的尊重与认可。金钱有价，爱心无价。看起来餐厅损失了几片面包，却收获了一种服务品牌，良好口碑的无形资产，有着无法计算的价值。
圣地亚哥有一家旧货商店，里面全是各式各样的老物件，小到金银制品，大到名人字画，每件东西都是经过岁月风尘沉淀出的精品；这儿的店员也都是饱经沧桑的七八十岁的老人。“这么大年纪，不退休吗？”我和一位女店员聊天。她，身着淡粉色上衣，白色长裤，藕荷色耳环，颈间带珍珠项链，这些，竟全不如她灿烂的笑容鲜亮！她告诉我，这些工作人员都是退休后来做义工的，不拿工资；这些物品是拥有者无偿放在这里寄卖的，卖出后的钱都用于捐助贫困团体！
她们的故事，让我想起了人们津津乐道1961年1月20日肯尼迪的就职演讲：“我的美国同胞们：不要问你的国家可以为你做什么，而要问你可以为你的国家做什么。”这些垂暮之年的老人，退而不休，还在为国家做事，为社会献爱心，尽管她们脸上写满皱纹，白发苍苍，在我的眼里，爱，让她们如此美丽！
短短十八天的美国之旅，无论在街边、旅店、餐馆或是旧货店，爱都在传递。我感慨，我触动，我更深思：在安妮大家庭里，该如何使每
个人心底的那份爱焕发出来？并在员工中传递，让爱成为我们事业发展、个人成长不竭的力量源泉。
